想定外のマネジメント【第3版】
高信頼性組織とは何か

カール・E・ワイク,キャスリーン・M・サトクリフ 著
 中西 晶 監訳/杉原大輔ほか高信頼性組織研究会 訳

定価 2,750円(税込)本体2,500円
A5判並製 200頁
ISBN 978-4-8309-4949-4(4-8309-4949-X)
2017年7月30日発行
在庫あり
監訳者紹介
[監訳者]
中西 晶(ナカニシ アキ)

明治大学経営学部教授 博士 ( 学術 )
研究領域:経営心理学・ナレッジマネジメント


京都大学文学部卒業後,ジャスコ ( 現イオン ) 株式会社入社。在職中に筑波大学大学院経営政策科学研究科経営システム科学専攻修士課程修了。その後学校法人産業能率大学に転職。東京工業大学大学院社会理工学研究科価値システム専攻博士後期課程修了。東京都立科学技術大学 ( 現首都大学東京 ) を経て現職。


主要著書に『サービス経営学入門』 ( 2017 ) 同友館・共編著,『安心・安全革新戦略』 ( 2015 ) 学文社・共編著,『マネジメントの心理学』 ( 2014 ) 日科技連出版社・単著,『マネジメント基礎力』 ( 2009 ) NTT 出版・共著,『高信頼性組織の条件』( 2007 ) 生産性出版・単著など。

(データは本書刊行時のものです)

主要目次
  • 第1章 想定外のマネジメント
  •     Mismanaging the Unexpected
  • 第2章 マインドフルな組織化の基盤
  •     The Infrastructure of Mindful Organizing
  • 第3章 原則1:失敗にこだわる
  •     Principle 1: Preoccupation with Failure
  • 第4章 原則2:単純化を避ける
  •     Principle 2: Reluctance to Simplify
  • 第5章 原則3:オペレーションに敏感になる
  •     Principle 3: Sensitivity to Operations
  • 第6章 原則4:レジリエンスを決意する
  •     Principle 4: Commitment to Resilience
  • 第7章 原則5:専門知を重んじる
  •     Principle 5: Deference to Expertise
  • 第8章 組織文化と信頼性
  •     Organizational Culture and Reliability
  • 第9章 持続的パフォーマンスを持続する
  •     Sustaining Sustained Performance